Qu'est-ce qu'une cote?
Une compétition sportive peut aboutir à plusieurs résultats possibles, chaque résultat étant présenté sous forme de sélection. Une cote est affectée à chaque sélection. Elle est supérieure à 1 (hors cas d’annulation) et comporte jusqu’à deux décimales. On l'appelle la cote européenne
Cette cote vous permet de connaître à l'avance votre gain potentiel. Plus un évènement est sûr d'arriver, plus sa cote est faible. En revanche, moins un évènement est sûr d'arriver, plus sa cote est élevée.
La cote correspond au multiplicateur à appliquer à la mise pour obtenir le gain potentiel. Les cotes sont établies par le PMU et sont susceptibles d'être modifiées pendant la période d'enregistrement d'un pari. la cote faisant foi pour la détermination du gain d'une combinaison est celle enregistrée lors de la validation de la prise de pari et indiquée sur l'écran de confirmation affichant le récépissé récapitulant le pari enregistré.

Comment passer mon premier pari sportif sur www.pmu.fr?
Pour comprendre comment passer votre premier pari sportif sur Internet sur www.pmu.fr, consultez notre démonstration interactive dans la rubrique Aide

Quelles formules de paris sont proposées sur le site de paris sportifs?
Le PMU vous propose deux différentes formules de paris.
Avec une seule sélection ajoutée dans votre panier de paris, vous pouvez passer un pari Simple.
Avec au moins deux sélections ajoutées dans votre panier de paris, vous pouvez également effectuer un pari Combiné: avec deux sélections, la seule possibilité de pari Combiné est le Double (voir "Double" pour en savoir plus).

Qu'est-ce qu'un pari Simple?
Un pari Simple est la formule la plus simple du pari sportif: c'est une sélection unique dans un type de pari proposé pour une compétition sportive. La sélection doit être gagnante pour percevoir un gain.
Par exemple : vous misez 10€ sur la sélection « 1 » pour le type de pari « 1N2 » proposé pour le match OM // PSG de la Ligue 1 du Football français ayant lieu le 20 novembre 2009.
La sélection choisie 1 (OM) doit être gagnante pour percevoir un gain.

Qu'est-ce qu'un pari Double?
Un pari Double est la combinaison de deux sélections. Les deux sélections doivent être gagnantes pour percevoir un gain.

Qu'est-ce qu'un pari Triple?
Un pari Triple est la combinaison de trois sélections. Les trois sélections doivent être gagnantes pour percevoir un gain.

Qu'est-ce qu'un pari Combiné de type "Accumulateur"?
Les paris Combinés de type "Accumulateur" sont les suivants: le Double, le Triple, le Quadruple, le Combiné 5, le Combiné 6, le Combiné 7, le Combiné 8, le Combiné 9, le Combiné 10, le Combiné 11, le Combiné 12, le Combiné 13, le Combiné 14 et le Combiné 15.
Pour passer un pari combiné de type accumulateur, il suffit d'ajouter les sélections choisies dans votre panier de paris, et d'indiquer votre mise en face de l'accumulateur choisi. Vous pariez alors sur une et une seule combinaison constituée de 2 à 15 sélections. Les cotes de chaque sélection se multiplient pour obtenir la cote globale et donc le gain potentiel qui vous est indiqué.
Ces formules de pari sont gagnantes si toutes les sélections de la combinaison sont gagnantes, sauf dispositions prévues à l'article 1.2.4 des dispositions générales applicables aux paris sportifs.

Qu'est-ce qu'un pari Combiné de type "Multiple"?
Les paris Combinés de type "Multiple" proposés par le PMU sont les suivants: le Trixie, le Patent, le Yankee, le Lucky 15, le Super-Yankee (ou Canadian), le Lucky 31, le Heinz, le Lucky 63, le Super-Heinz et le Goliath.
Le PMU vous propose des formules de paris Combinés couvrant tous les niveaux d’accumulateurs et incluant ou pas les paris Simples. Dès que vous avez ajouté au moins trois sélections dans votre panier de paris, nous vous proposons ces formules.
La formule de pari combiné de type « Multiple » consiste pour le parieur à désigner, en une seule action, plusieurs combinaisons basées sur 3 à 8 sélections. Les combinaisons sont regroupées dans le pari combiné qui, en fonction du nombre total de sélections effectuées, peut en contenir de 4, pour le « Trixie », à 247, pour le « Goliath ».
Contrairement aux paris Combinés de type "Accumulateur", toutes les sélections ajoutées dans le panier de paris n'ont pas besoin d'être gagnantes pour que vous gagniez un Combiné de type Multiple. Voir les descriptions détaillées de ces formules dans le lexique.

Peut-on combiner tous les types de paris sportifs?
Toutes les sélections effectuées dans des manifestations sportives ne peuvent pas forcément se combiner entre elles, quand le résultat d'une offre de pari contribue partiellement ou intégralement au résultat d'une autre. Dans l'hypothèse ou de telles formules seraient enregistrées, les mises seraient divisées en parts égales sur des formules de paris de rang inférieur respectant cette règle.
Les possibilités de formules de paris combinés vous sont indiquées automatiquement dans votre panier de paris, en fonction des sélections que vous effectuez (par exemple des sélections pour des paris concernant un même match de football ne peuvent pas se combiner).

Qu'est-ce qu'un pari "1N2"?
Ce pari consiste à parier sur le résultat d'une manifestation sportive à la fin d'une rencontre, le parieur optant:

• soit à la victoire de l'équipe A (ou du sportif A) citée dans l'offre de pari (1),
• soit pour le match nul (N)
• soit à la victoire de l'équipe B (ou du sportif B) citée dans l'offre de pari (2)

Qu'est-ce qu'un pari "1N2" avec Handicap?
Ce pari est identique au type de pari "1N2" mais en prenant en compte un handicap, affecté par le PMU et porté à votre connaissance sur notre site dans le descriptif du marché.
Le handicap est exprimé en nombre de points, il peut être positif (c'est un nombre de points virtuels d'avance accordé à une équipe, +1 but donné à une équipe par exemple) ou négatif (c'est un nombre de points virtuels de retard - 1 but donné à une équipe par exemple). Il faut alors tenir compte du handicap dans le score réel pour connaitre le résultat.
Exemple: Equipe A(+1) 1,31 - Handicap Nul (+1) 3,69 - Equipe B (+1) 4,96.
Si le score de la rencontre est 0-0, le résultat du pari sera Equipe A, car un but d'avance lui était accordé dans ce pari.

Qu'est-ce qu'un pari "Double Chance"?
Ce pari consiste à déterminer le résultat d'un match en pariant sur deux des trois résultats possibles. Si le résultat du match correspond à l'un ou l'autre des deux résultats possibles choisis, le pari sera gagnant.
Les trois options offertes sont:

• 1-N correspond à la victoire de l'équipe numérotée A ou à un match nul
• 2-N correspond à la victoire de l'équipe numérotée B ou à un match nul
• 1-2 correspond à l'une des deux équipes gagnant le match, le match nul étant considéré comme un résultat perdant.

Qu'est-ce qu'un pari "Score exact"?
Ce pari consiste à parier sur le score exact à la fin d'un match ou toute autre période. Au fur et à mesure des sets manches) remportés, les sélections devenues impossibles ne sont plus proposées. par exemple, si l'équipe A remporte un set (manche), les sélections comportant le score 0 pour l'équipe A ne sont plus proposées.

Comment puis-je calculer mes gains sportifs potentiels?
Nous vous proposons un simulateur de gains vous permettant de saisir la formule de pari choisie, la valeur des cotes, le montant de votre mise et le résultat de vos paris. Celui-ci vous calcule alors les gains potentiels sur les paris passés. Ce module est accessible depuis la rubrique "Services" de notre site, dans la colonne de gauche.
D'autre part, lors de l'ajout d'une sélection dans votre panier de paris, nous vous affichons les gains potentiels sur ce pari en fonction de la valeur de la cote. Ils sont calculés en multipliant votre mise par la cote.

Quels sont les enjeux minimum et maximum que je peux parier?
Pour information, la mise minimale pour un pari simple est de 0,50 centimes, elle est de 0,10 centimes pour des paris combinés. Les montants minimum et maximum jouables sur chaque type de pari vous sont indiqués en positionnant votre souris (roll-over) sur l'icone i ou sur la sélection considérée dans votre panier de paris. Si vous validez un pari avec une mise à l'extérieur de cet intervalle, un message d'erreur s'affiche, et vous indique quelle valeur vous n'avez pas atteint ou dépassé.

Comment savoir que mon pari a bien été placé?
Après chaque prise de pari, vous accédez à une confirmation de pari. Celle-ci intervient lorsque vous venez de valider un panier de paris qui a été accepté. Un écran vous confirme alors, via un récépissé, que vos paris ont bien été enregistrés.
L’écran de confirmation de la prise de pari mentionne la ou les manifestations sportives, le ou les paris et cotes associées, la formule de pari sélectionnée ainsi que le montant de la mise et le montant total des gains potentiels maximums relatifs aux combinaisons de la prise de pari.
De plus, vous aurez ensuite la possibilité de vérifier le statut de vos prises de pari en consultant votre historique de prise de pari de votre compte PMU.

Mon pari sportif peut-il être annulé?
Tout pari sportif à partir du moment où vous l'avez validé ne peut être ni annulé ni modifié de votre fait au cours de la même transaction ou d’une transaction ultérieure.
Néanmoins, le PMU se réserve le droit d'annuler certains paris sportifs (cf Article 3 des dispositions générales applicables aux paris sportifs). Vous en prendrez alors connaissance dans votre historique de paris.

Existe-t-il des plafonds de gains sportifs?
Oui il existe des plafonds qui varient en fonction du sport et de la compétition. Pour en savoir plus, consultez l'article 4 des dispositions générales applicables aux paris sportifs.

Que se passe-t-il si j'ai parié sur un évènement annulé ou reporté?
Si un évènement est annulé ou reporté après un délai de 24 heures suivant l'heure prévisible de début de rencontre telle que précisée lors de l'enregistrement de votre pari, tous les paris enregistrés sont annulés. Pour en savoir plus, consultez l'article 3 des dispositions générales applicables aux paris sportifs.

Que se passe-t-il si j'ai parié sur une équipe, un pilote, un joueur déclarant forfait avant le début de l'évènement?
Dans le cas où une équipe, un pilote, un joueur, déclarent forfait, c'est-à-dire ne participent pas, avant le début de l'évènement, les paris sur cette sélection sont annulés si le type de pari le prévoit. Cette prévision peut être présente soit directement sous l'affichage du pari, soit dans le Règlement des paris sportifs.
Par exemple, pour un pari type "Vainqueur du Grand prix de Formule 1", si vous jouez Alonso et que celui-ci déclare forfait et ne figure pas sur la grille de départ, le pari est annulé. Pour en savoir plus, consultez les dispositions spécifiques aux paris enregistrés sur les sports mécaniques (Partie F).

Comment consulter les résultats des paris sportifs que j'ai pris sur le site du PMU?
Pour consulter les résultats des paris sportifs que vous avez pris, visitez la rubrique "Mon Compte" de notre site et consultez les mouvements effectués sur votre compte. Vous pourrez alors accéder à la liste de tous vos paris et gains sportifs.

Comment consulter les résultats des paris sportifs proposés par le PMU?
Pour consulter l'ensemble des résultats de tous les paris sportifs proposés sur www.pmu.fr, vous pouvez y accéder dans la rubrique "Services" de notre site, accessible depuis la colonne de gauche du site. Cette rubrique vous permettra de retrouver les résultats des paris passés, sur l'ensemble des compétitions, grâce à une recherche selon différents critères (par date, par sport, par compétition...).

Puis-je utiliser un pari gratuit pour jouer un pari Combiné?
Les conditions d'utilisation des paris gratuits sont propres à chaque pari gratuit. Pour consulter les conditions d'utilisation des paris gratuits, cliquez dans votre Espace Client sur le lien "Voir détails". Pour certains paris gratuits, une date limite d'utilisation peut être précisée au delà de laquelle le bénéfice de cette disposition est perdu. Par ailleurs, un pari gratuit peut être utilisable que sur certains sports et/ou compétitions.

Quand j'utilise un pari gratuit et que je gagne, pourquoi mes gains crédités ne prennent pas en compte la mise totale ?
Seul le montant de gains nets, c'est à dire déduction faite de la valeur totale des paris gratuits utilisés pour engager un pari payable, peut être crédité sur le compte d'un parieur. Par exemple, si j'ai utilisé un pari gratuit de 10 euros dans une mise totale de 15 euros, sur un pari avec une cote de 1,5, le montant de mes gains nets sera de 12,5 Euros (soit (15 * 1,5 - 10) et pas 22,5 Euros (15 *1,5)).

J'ai parié sur la victoire d'une équipe en compétition, mais il y a des ex-aequo, combien vais-je gagner ?
En cas d'ex-aequo la mise initiale du parieur est divisée par le nombre de participants ex-aequo à la même place et multipliée par le nombre de places payables que se partagent ces ex-aequo. Le calcul des gains s'effectue avec cette nouvelle mise ainsi calculée. Dans ce cas, le gain peut-être inférieur à la mise initiale engagée. Consultez l'article 1.1.13 des dispositions générales applicables aux paris sportifs.

Comment comprendre le fonctionnement de mon panier de paris?
Pour comprendre comment utiliser votre panier de paris sur www.pmu.fr, consultez notre démonstration interactive dans la rubrique Aide.

Comment supprimer un pari sportif ajouté dans le panier de paris?
Le panier de paris vous offre la possibilité, avant validation de votre panier, de supprimer chaque sélection indépendamment, en cliquant sur la petite poubelle à droite de votre pari ajouté, ou de supprimer en un clic l'ensemble des sélections ajoutées dans votre panier de pari en cliquant sur l'icône de la Poubelle en bas à gauche de votre panier de pari. Aucun pari ne pourra être supprimé après avoir été validé.

Comment puis-je visualiser mes gains sportifs potentiels dans mon panier de paris?
Lors de l'ajout d'une sélection dans votre panier de paris, nous vous affichons les gains potentiels sur l'ensemble de vos paris en fonction de la valeur de leur cote. Ils sont calculés en multipliant votre mise par la cote de chaque pari.

Comment m'identifier pour passer un pari sportif?
Une fois que votre compte est créé, vous avez deux façons de vous identifier pour passer un pari.
Vous pouvez vous identifier directement dans votre ""Espace client"", en haut du site.
De plus, vous pouvez directement vous identifier dans votre panier de pari et valider votre panier, tout ceci en un seul clic.

Comment ouvrir mon panier de pari dans une fenêtre distinctive (pop-up) de ma fenêtre principale?
Vous avez la possibilité, sur le site de pari sportif, d'ouvrir votre panier de pari dans une fenêtre différente, au premier plan (pop-up). Pour ceci, il vous suffit de cliquer sur l'icône en bas à gauche du panier de pari.

Sur quels évènements sportifs puis-je parier en direct?
Le PMU vous donne la possibilité de parier sur une multitude de sports, de compétitions et d'évènements en direct: paris sur les matchs de Football, sur les matchs de Tennis et de Rugby, sur les Grands Prix de Formule 1, sur le Golf... Pour consulter la liste de tous les évènements sportifs que nous proposons en direct, visitez la rubrique "Calendrier" depuis la colonne de gauche du site. Choisissez ensuite le critère "Live" en cliquant sur l'onglet correspondant pour accéder à tous les évènements en direct des prochains jours.
Pour pouvez aussi directement accéder à notre rubrique "Paris Live" dans la navigation en haut à gauche et consulter le calendrier des manifestations sportives en direct à cet instant.

Comment fonctionne le pari en direct?
Vous pouvez parier pendant le déroulement d'un évènement sportif, d'un match de Football, de Tennis ou même d'un Grand Prix de Formule 1, selon la disponibilité de l'offre du PMU. Ces paris en direct vous permettent de vivre et décupler votre passion pour le sport.
Sur la partie gauche de l'écran, nous vous proposons l'ensemble des paris en direct disponibles sur l'évènement: pendant un évènement, les cotes affichées évoluent régulièrement en fonction du déroulement de celui-ci. Vous pouvez suivre en direct ces cotes et parier à tout moment en cliquant sur l'une d'entre elles pour ajouter un pari à votre panier.
Dans la partie droite, nous vous proposons des informations en temps réel pour suivre l'évènement et vous aider à parier: par exemple, pour un match de Football, nous vous affichons le score en direct, les buts, les cartons rouges et jaunes obtenus, les remplacements, des commentaires pendant le match et parfois la vidéo en temps réel. Pendant un Grand Prix de Formule 1, nous vous affichons le nombre de tours, le classement des premiers pilotes, les arrêts aux stands de chacun, les abandons...

Pourquoi les cotes changent-elles?
Pendant une manifestation sportive, les cotes changent régulièrement en fonction du déroulement de l'évènement. Elles doivent refléter au mieux l'état de celui-ci à chaque moment et sont donc mises à jour très fréquemment (parfois quelques secondes), à la fois dans la liste des paris proposés mais aussi dans le panier de paris.

Pourquoi je n'arrive pas à placer un pari en direct?
Dans certains cas, vous ne pouvez pas valider un pari pris en direct. Cela peut se produire par exemple lorsque le pari que vous avez choisi et ajouté dans le panier de pari n'est plus disponible sur le site ou que celui-ci est temporairement suspendu. Un message d'alerte vous informe alors que ce pari n'est pas possible.

Quelles formules de paris existent en direct?
Toutes les formules de paris proposées par le PMU peuvent être jouées pendant un évènement.

Comment lancer une vidéo en live sur le site? (fonctionnalité à venir)
Pour pouvoir visionner une vidéo d'un évènement en direct, vous devez être identifié grâce à votre numéro de compte PMU et votre code confidentiel. De plus, vous devez avoir un solde positif (à minima avoir crédité au moins une fois votre compte).
Lorsque vous vous trouvez sur la page en direct de l'évènement choisi, l'onglet Vidéo apparaît. En cliquant dessus, vous pouvez alors visionner la vidéo de cet évènement en direct. Cette vidéo vous permet de suivre en direct l'ensemble des actions déroulées pendant l'évènement et donc d'optimiser votre prise de pari en direct.
Les vidéos que nous vous proposons sont bien entendu gratuites sur www.pmu.fr.

Les vidéos sont-elles réellement en direct?
La vidéo n'est pas systématiquement en prise directe avec la réalité des évènements diffusés. En effet, celle-ci peut être décalée de quelques secondes en fonction de la rapidité de votre connexion et de celle de notre flux vidéo.